Gizlilik Sözleşmesi
Solar Reklamcılık ve E-Ticaret
Ltd. Şti. olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVK
Kanunu) uyum sağlanması için KVK Kanunu'nun öngördüğü ilkeleri
benimsemekteyiz. Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. Kişisel verilerin
işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması,
ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili
yükümlülüklerini yerine getirmektedir. Bu kapsamda düzenlenen Gizlilik ve
Kişisel Verilerin Korunması Politikası kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin
(İlgili Kişi) erişimine sunulmaktadır.
Solar Reklamcılık ve E-Ticaret
Ltd. Şti. kişisel verileri İnternet siteleri, İnternet sitelerinin mobil
uygulamaları, sosyal medya hesapları aracılığıyla işitsel, elektronik veya
yazılı olarak toplamaktadır.
Solar Reklamcılık ve E-Ticaret
Ltd. Şti. kişisel veri işleme süreçlerinde ve bu süreçlere bağlı
faaliyetlerde kişisel verileri işlenen veri konusu kişi gruplarını kategorize
etmektedir. Bununla beraber KVK Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve iş bu Gizlilik/Kişisel Verilerin
Korunması Politikasında belirtilen Hukuki Sebepler doğrultusunda sair kişi
gruplarının da kişisel verileri işlenebilmektedir.
Kişisel veriler, Solar
Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. tarafından işletilen e-ticaret
platformlarındaki tüm süreçlere ilişkin faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla
işlenebilmektedir.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti., kişisel verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin
sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli
özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti. kişisel verileri yalnızca işbu Gizlilik ve Kişisel
Verilerin Korunması Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVK
Kanunu'nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarmaktadır.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti. işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen
veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca KVK Kanunu ile uyumlu olarak
muhafaza eder.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti. müşterilerine daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek
amacıyla bazı kişisel bilgileriniz/verilerinizi (isim soy isim, telefon, adres,
e-posta gibi vb.) sizlerden talep etmektedir. Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti. kiraladığı sunucularında toplanan bu bilgiler/veriler,
dönemsel kampanya çalışmaları ve benzeri, müşteri profillerine yönelik özel
promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların
iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece
bünyesinde kullanılmaktadır. Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti.,
üyelik formlarından topladığı söz konusu bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya
da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta,
faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti. tarafından işlenen kişisel veriler üzerinde İlgili
Kişinin KVK Kanunu madde 11 uyarınca işlenen kişisel verilerine ilişkin bilgi
talep etme ve silme ve düzeltilmesini isteme gibi hakları bulunmaktadır. Bu
haklar aşağıda sıralanmaktadır:
a) Kişisel veri işlenip
işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep
etme,
b) Kişisel verilerin
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
c) Yurt içinde veya yurt
dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin
eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVK Kanunu 7. maddede
öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri
uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin
münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin
kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerin
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
Kişisel verileriniz
üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla; Solar Reklamcılık ve E-Ticaret
Ltd. Şti. internet sitesi içindeki "Hesabım" bölümünden
hesabınıza erişebilir ve gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi
işlemleri yapabilirsiniz. Ayrıca, Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. tarafından
işletilen elektronik ticaret platformlarının internet sitesi veya mobil
uygulamasında yer alan KVK Kanunu madde 13 uyarınca düzenlenen Başvuru Formunda
belirtilen yöntemlerle başvurunuzu yapabilir ve haklarınızı kullanabilirsiniz.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti. tarafından işletilen internet sitesine üye olurken
veya daha sonraki bir zamanda vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti alma
konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi dilediğiniz zaman
"Hesabım" bölümüne erişerek değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti., internet sitesi aracılığıyla işlediği kişisel verileri,
KVK Kanunu madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu madde 138 uyarınca ilgili kanunların
öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca
saklamaktadır.
Solar Reklamcılık ve
E-Ticaret Ltd. Şti., e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel
bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve
tercihlerini analiz ederek yorumlamakta, Kişisel bilgiler içermeyen iş bu
istatistiksel veriler, Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. müşterilerine
daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla Solar
Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri,
ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve
yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri uyarınca resmi makamlara açıklama
yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme
girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece
Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları
değiştirmesi mümkün değildir. Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti.'den
gönderilen maillerin alt kısmında bulunan "Kampanya duyurularından
haberdar olmak istemiyorsanız lütfen tıklayınız." linkine tıklayarak
günlük mail gönderim listesinden kolayca ayrılabilirsiniz.
Ödeme sayfasında
istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli
müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir
şekilde Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. sunucularında
tutulmamaktadır. Ayrıca sipariş sayfalarımız COMODO POSİTİVE SSL Sertifikaları
güvencesi ile koruma altındadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm
işlemlerin Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. ara yüzü
üzerinden banka ve bilgisayarınız arasındaki iletişimin şifrelenmiş olarak
gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Bu gizlilik
açıklamasını, Solar Reklamcılık ve E-Ticaret Ltd. Şti. sitemizi
ziyaret eden ve etkileşimde bulunan sizler tarafından sağlanan kişisel
bilgilerin gizliliğine olan sıkı ve devam eden bağlılığımızı göstermek amacıyla
düzenledik. Sizin kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumayı şirket
politikamız olarak görüyoruz. Aşağıda, bu site için bilgi toplama ve bilgi
yayma uygulamalarımızla ilgili açıklamaları bulabilirsiniz.
Müşterimiz olarak
sizin gizliliğinizi korumanın öneminin farkındayız ve bu doğrultuda mevzuat
kapsamında üzerimize düşen tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz.
Dolayısıyla bizim gizlilik politikamız sizin, sitemizi kullanırken bilinçli
tercihler yapmanıza ve bizim kişisel bilgileri nasıl topladığımızı,
kullandığımızı ve koruduğumuzu anlamanıza yardımcı olmak üzerine kurulmuştur.
Gizlilik politikamız, yeni ortaya çıkabilecek teknolojiler, iş uygulamaları ve
tüketici ihtiyaçları doğrultusunda sürekli değerlendirilecektir.
İnternet sitesi
kullanım bilgileri
İnternet sitemizin
benzeri nitelikte olan ticari internet siteleri gibi www.sahanelezzetler.com da
İnternet sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplamak amacıyla
"Cookie" ("Cookie Nedir?" başlığı altındaki incelemeye
bakınız.) adı verilen standart teknolojiyi ve internet sunucu kayıt dosyalarını
kullanmaktadır. Cookie'ler ve İnternet sunucu kayıtları vasıtasıyla elde edilen
bilgiler; internet sitesinin ne zaman ve kaç kez ziyaret edildiğinin,
görüntülenen sayfaların, internet sitemizde geçirilen zamanın ve bizim internet
sitemizden önce ve sonra hangi internet sitelerinin ziyaret edildiğinin
bilgilerini içerebilir. Cookie, genellikle isimsiz özgün kimlik içeren son
derece ufak boyutlu bir metin dokümanıdır. Bir internet sitesini ziyaret
ettiğiniz zaman o internet sitesinin bilgisayarı sizin bilgisayarınızdan, bu
parçayı sizin hard diskinizde özellikle cookie'ler için ayrılmış bir yere
depolamak için izin ister. Sizin internet tarayıcınızın tercihleri buna müsaade
ettiği sürece her internet sitesi tarayıcınıza kendi cookie'lerini gönderir.
Ancak (sizin gizliliğinizi korumak adına) tarayıcınız bir internet sitesinin
yalnızca size daha önce kendi gönderdiği cookie'lere erişmesine izin verir,
herhangi bir internet sitesi, sizin tarayıcınıza başka internet siteleri
tarafından gönderilen cookie'lere erişemez. Tarayıcılar genellikle cookie'leri
otomatik olarak kabul etmeye ayarlıdır, ancak eğer cookie'leri almamayı tercih
ediyorsanız tarayıcınızın tercihlerini, gelen cookie'leri reddedecek şekilde
değiştirebilirsiniz. Cookie'leri almayı geri çevirdiğiniz taktirde, internet
sitemizin bazı bölümlerinin kullanıcı tarafından görüntülediği zaman düzgün
çalışmama ihtimali vardır. Cookie'ler hard diskinizden başka herhangi bir veri
alamaz veya bilgisayarınıza herhangi bir virüs bulaştıramaz.
Cookie'lerden elde
ettiğimiz bilgileri nasıl kullanıyoruz?
İnternet sitemizi
ziyaret ettiğinizde ve gezindiğinizde, site sizi diğer kullanıcılardan ayırmak
için cookie'leri kullanır. Cookie'ler, internet sunucu kayıt dosyalarımızla
beraber, internet sitemizi toplamda kaç kişinin ziyaret ettiğini ve internet
sitemizin hangi bölümlerinin daha popüler olduğunu hesaplamamıza olanak sağlar.
Bu sayede biz de kullanıcılarımızdan sürekli geri dönüşler alarak
müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek adına internet sitemizi devamlı
geliştirebiliriz. Cookie'ler, bizim size ait hiçbir kişisel ve gizli bilgiye
erişmemize olanak sağlamaz ve biz de sizin cookie'leriniz tarafından bize
sağlanan hiçbir kişisel bilgiyi bilinçli olarak sistemimizde saklamayız.
GARANTİ KOŞULLARI
Tüm ürünler aksi belirtilmediği durumlarda üretici firmaların garantisi
altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı
esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak
tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün
deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynı’nın bozulması, garanti kapsamı
dışındadır.
ÜRÜN İADE KOŞULLARI
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat
tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim bölümünden
bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile
bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen
ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün
kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme
şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği
uygulamalar esastır.